时间:2023-01-23 来源：原创/投稿/转载作者：管理员点击:
原来，从哈尔滨外嫁到永新的包女士离婚后，带着自己的女儿回到了哈尔滨，最近因女儿入学报名的原因需将户口从江西永新迁至黑龙江哈尔滨，但因为疫情防控的原因，本人无法携女返乡办理手续，这可让包女士感到十分焦虑...
民警接到求助电话后，一边安抚包女士焦急的情绪，一边告知其不同的便捷办理户籍业务的政策与方法。通过沟通，业务民警了解到包女士所在地并未开通跨省通办，其在永新也没有亲朋好友可以帮忙，来回奔波既误工又耗时。
请示上级领导后，户籍民警决定为其远程办理“户口迁出业务”，同时一直与包女士保持着短信联系，并核实了相关材料信息。
户籍窗口虽小，却连着千家万户。小小户籍窗口里，户籍民警以“走心”的服务让群众“暖心”，为户籍室擦亮了一扇为民服务的窗口，留下一串串为民助民的真情。